Od zespołu niesterowalnego do uskrzydlonego
Wprowadzaj członków zespołu w role, które im przydzielasz
Rozpoznawaj i neutralizuj tendencje odśrodkowe w grupie
Oceń swoje umiejętności -- test kompetencji lidera
O tym, jak trudno jest kierować ludźmi, przekonujesz się dopiero, kiedy sam stajesz się
liderem zespołu. Czarny scenariusz wygląda mniej więcej tak: nie udaje Ci się porwać
zespołu do pracy nad wspólnym celem. Ludzie nie akceptują ról i zadań, które im
powierzasz. Nie wykazują inicjatywy. Mówią: "Nie da się" -- i umywają ręce.
Większość pracy musisz wykonać w pojedynkę. Sprawców zła nie da się ustalić, bo
jedni zrzucają odpowiedzialność na drugich. Nie masz wyjścia -- musisz sobie z tym
poradzić.
Zacznij nareszcie tworzyć inny scenariusz. Dostrzegaj to, czego nie widać gołym okiem.
Czy członkowie zespołu wzajemnie się uzupełniają? Czy mają potrzebne do pracy
zasoby, a więc czas, wolę i wiedzę? Czy akceptują Cię jako lidera? Czy istnieje między
nimi poczucie wspólnoty? Czy wiedzą, po co pracują? Skąd biorą się tarcia i
niezadowolenie? A kiedy już to dostrzeżesz, likwiduj przyczyny, a nie skutki problemów
w pracy zespołu.
Z tej książki dowiesz się, jak:
rozpoznać swoje mocne i słabe strony w roli lidera,
ustalić pożądaną wielkość zespołu i dobrać jego członków,
zbudować więź wzajemnego zaufania,
sterować twórczym chaosem w zespole,
skrócić fazy burz i konfliktów,
delegować kompetencje na członków zespołu.
Zarządzanie zespołem - podstawy (11)
Co to jest zespół? (13)
Identyfikacja rodzajów "zespołów" (14)
Korzyści wynikające z tworzenia zespołów (16)
Problemy wynikające z tworzenia zespołów (17)
Jak zaplanować stworzenie skutecznego zespołu? (19)
Zrozumienie istoty działań zespołu (20)
Określenie cech skutecznego zespołu (22)
Planowanie skutecznego zespołu (25)
Wypatrywanie sygnałów świadczących o ryzyku porażki (28)
Jak stworzyć skuteczny zespół? (29)
Identyfikacja ról poszczególnych członków zespołu (30)
Dobór odpowiedniego składu osobowego (31)
Jak kierować zespołem? (41)
Zrozumienie procesu powstawania zespołu (42)
Pierwsze spotkanie (43)
Jednoznaczne przekazanie celów działania wszystkim członkom zespołu (44)
Ustalenie podstawowych zasad pracy (46)
Zrozumienie roli przywódcy (51)
Poprawa komunikacji w zespole (52)
Tworzenie efektywnego zespołu (60)
Okresowe przerwy (67)
Jak rozwiązywać problemy dotyczące zespołu? (71)
Utrzymywanie koncentracji zespołu na realizacji celu (72)
Analiza własnego stylu kierowania (74)
Rozwiązywanie problemów związanych z wydajnością (76)
Zażegnywanie konfliktów (79)
Ponowne zjednoczenie różnych frakcji (81)
Rozstrzyganie konfliktów jeden na jeden (85)
Wywoływanie zaangażowania (88)
Jak oceniać osiągane wyniki? (93)
Stosowanie odpowiednich miar (94)
Wybór metod oceny (96)
Analiza wyników osiąganych przez poszczególnych członków zespołu (97)
Nagradzanie zespołu (98)
Wskazówki i narzędzia (99)
Narzędzia kierowania zespołem (101)
Test umiejętności (111)
Aby poszerzać wiedzę... (121)
Bibliografia (129)
Format: 122x194, stron: 136, miękka oprawa
