BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA RED. GOSPODAROWICZ A. Księgarnia

Bankowość elektroniczna to nie tylko pojęcie definiujące nietradycyjny sposób świadczenia usług bankowych oraz pewien zestaw nowoczesnych kanałów dostępu do tych usług, lecz także spektrum interdyscyplinarnych zjawisk z obszaru marketingu, zarządzania i zachowań społecznych. To wyzwanie, przed którym stają banki, które chcą wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, a także kreować wizerunek instytucji o dużym potencjale i elastyczności. Przedstawione w niniejszej książce rozwiązania, ich implementacje oraz uwarunkowania pokazują, jaki jest obecny stan bankowości elektronicznej w Polsce.

Książka jest adresowana przede wszystkim do studentów kierunku finanse i bankowość. Z podręcznika mogą również korzystać studenci innych kierunków ekonomicznych, zwłaszcza zarządzania i marketingu. Wiadomości zawarte w pracy mogą być także przydatne wszystkim obecnym i potencjalnym klientom banków, którzy zechcą pogłębić swoją wiedzę z zakresu bankowości elektronicznej.

Spis treści

Wstęp

1. Geneza bankowości elektronicznej

1.1. Klient i jego oczekiwania w relacjach z bankiem
1.2. Zmiany i potrzeby sektora bankowego
1.3. Technologie informacyjno-komunikacyjne jako katalizator zmian
1.4. Historia i istota bankowości elektronicznej

2. Uwarunkowania organizacyjne bankowości elektronicznej

2.1. Koordynacja i standaryzacja działań w zakresie bankowości elektronicznej
2.2. Formy organizacyjne bankowości elektronicznej
2.3. Integracja funkcjonalna i systemowa bankowości elektronicznej z pozostałymi obszarami działalności banku

3. Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej

3.1. Definicje, normy i standardy
3.2. Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej w ustawodawstwie polskim
3.3. Zagrożenia bezpieczeństwa bankowości elektronicznej
3.4. Kontrola dostępu
3.5. Współczesna kryptografia i jej zastosowania
3.6. Bezpieczeństwo kart płatniczych

4. Produkty i usługi bankowe w bankowości elektronicznej

4.1. Kanały elektronicznego dostępu do produktów bankowych
4.2. Rachunek bankowy
4.3. Produkty depozytowe
4.4. Produkty kredytowe
4.5. Karty płatnicze
4.6. Usługi bankowości elektronicznej

5. Rynek usług bankowości elektronicznej

5.1. Sytuacja na świecie
5.2. Sytuacja w Polsce
5.3. Rola banków w realizacji płatności elektronicznych
5.4. Trendy bankowości elektronicznej

Literatura

192 strony

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.