Współczesny nabywca finalny jest poddany niezwykle silnemu oddziaływaniu ze strony
producentów i handlowców oferujących różne produkty. Oddziaływanie to ma na celu
przekonanie go do dokonywania zakupów możliwie największej liczby produktów danego
oferenta, możliwie najczęściej oraz w możliwie największych ilościach.
Jakie są potrzeby współczesnych nabywców finalnych i na co zwracają oni
uwagę dążąc do ich zaspokojenia? Co oferują im producenci w zakresie oferty
produktowej? Jaki jest obecnie poziom świadomości rynkowej polskich nabywców? Jak
reagują oni na różne formy oddziaływania ze strony oferentów? Na te i inne pytania
Autorka stara się znaleźć odpowiedź w tej książce.
Spis treści:
Wstęp
Rozdział I
Nabywca finalny jako podmiot aktywności marketingowej współczesnego
przedsiębiorstwa
1.1. Istota orientacji pronabywczej
1.2. Osobowość nabywcy jako czynnik decydujący o jego aktywności rynkowej
1.2.1. Typy osobowości
1.2.2. Postawy nabywców
1.3. Motywacja i styl życia nabywcy jako czynniki decydujące o jego aktywności rynkowej
1.4. Postrzeganie świata przez nabywcę jako czynnik decydujący o jego aktywności
rynkowej
1.5. Istota zachowania rynkowego współczesnego nabywcy finalnego
1.6. Otoczenie handlowe nabywcy jako czynnik decydujący o jego aktywności rynkowej
Rozdział II
Specyfika potrzeb nabywców finalnych
2.1. Istota potrzeb i źródła ich powstawania
2.2. Charakterystyczne cechy potrzeb nabywców
Rozdział III
Wykorzystanie wiedzy o nabywcach jako podstawa kształtowania strategii
marketingowej
3,1. Segmentacja rynku
3.2. Pozycjonowanie produktów w świadomości odbiorców
3.3. Zasady wywierania marketingowego wpływu na nabywcę finalnego
3.4. Znaczenie wybranych bodźców marketingowych w zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań
nabywców finalnych
3.4.1. Produkt jako bodziec marketingowy
3.4.2. Cena jako bodziec marketingowy
3.4.3. Promocja jako bodziec marketingowy
3.4.4. Dystrybucja jako bodziec marketingowy
3.5. Istota i rodzaje strategii marketingowych
3.6. Zachowania rynkowe nabywców jako efekt marketingowego oddziaływania oferentów
Rozdział IV
Produkt jako instrument stymulowania aktywności rynkowej nabywców finalnych
4.1. Istota produktu marketingowego i jego zakres
4.2. Miejsce produktu w mieszance marketingowej
4.3. Rodzaje produktów marketingowych
4.4. Cykl życia produktu
4.5. Podstawowe atrybuty produktu
Rozdział V
Marka i jakość produktu jako instrumenty stymulowania aktywności rynkowej
nabywców finalnych
5.1. Istota i elementy marki
5.2. Zasady opracowania efektywnej marki
5.3. Strategie markowania produktów
5.4. Podatność nabywców na oddziaływanie za pomocą marki
5.5. Istota jakości produktu i jej znaczenie dla nabywców
5.6. Podatność nabywców na oddziaływanie za pomocą jakości produktów
Rozdział VI
Opakowanie i kolorystyka jako instrumenty stymulowania aktywności rynkowej
nabywców finalnych
6.1. Znaczenie i funkcje opakowania na rynku produktów spożywczych
6.2. Opakowanie jako nośnik przesłania promocyjnego
6.3. Forma przestrzenna opakowania jako czynnik wywierający wpływ na zachowania
nabywców
6.4. Kolorystyka opakowania jako element systemu tożsamości wizualnej firmy
6.5. Podatność nabywców na oddziaływanie za pomocą barw
Rozdział VII
Postrzeganie bodźców stosowanych przez handlowców w celu aktywizowania
nabywców finalnych - wyniki badań empirycznych
7.1. Charakterystyka próby badawczej
7.2. Podstawowe czynniki decydujące o wyborze punktu sprzedaży produktów
żywnościowych
7.3. Zachowania nabywców finalnych związane z wyborem konkretnych produktów
żywnościowych
7.4. Podstawowe czynniki decydujące o postrzeganiu samoobsługowych
wielkopowierzchniowych punktów sprzedaży
Rozdział VIII
Postrzeganie reklamy jako bodźca aktywizującego zachowania rynkowe nabywców
finalnych - wyniki badań empirycznych
8.1. Charakterystyka próby badawczej
8.2. Informacyjna funkcja reklam w opiniach respondentów
8.3. Aktywizująca funkcja reklam w opiniach respondentów
8.4. Etyczna funkcja reklam w opiniach respondentów
8.5. Przyczyny malejącej skuteczności niektórych tradycyjnych form reklamy
8.6. Postawy potencjalnych nabywców wobec reklamy internetowej
8.7. Znaczenie zasobów intelektualnych w kreowaniu nowatorskich pomysłów
komunikacyjnych
Rozdział IX
Wybrane alternatywne formy pobudzania aktywności rynkowej nabywców finalnych
9.1. Marketing wirusowy
9.2. Marketing mobilny
Sponsoring i public relations w środowisku wirtualnym
9.4.Innowacje produktowe i marketingowe a możliwości odniesienia sukcesu rynkowego przez
współczesne przedsiębiorstwo
Zakończenie
Spis literatury
Spis rysunków
Spis tabel
233 strony, B5, oprawa miękka
