„Etnografia organizacji” przedstawia wielobarwny obraz polskich firm,
instytucji i organizacji, stworzony na podstawie wnikliwych badań etnograficznych.
Książka jest świadectwem przemian zachodzących w polskiej rzeczywistości
biznesowej, i nie tylko. Zawiera omówienie badań empirycznych z bardzo rozległego i
niejednorodnego terenu. Poszczególne części dotyczą organizacji wielokulturowych,
kierowania zespołem, niematerialnych elementów kultury organizacji, a także ról
przyjmowanych przez organizacje i ich uczestników.
Książkę w sposób szczególny polecamy, studentom nauk społecznych i
ekonomicznych oraz przedstawicielom świata biznesu – kadrze zarządzającej,
menadżerom i dyrektorom pragnącym udoskonalenia firm, którymi przewodzą, a także
wszystkim osobom zainteresowanym badaniami etnograficznymi.
Wstęp. Badania etnograficzne organizacji (Monika Kostera)
Etnografia jako tradycja metodologiczna
Elementy procesu badawczego
Interpretacja
Pisanie etnografii
Kilka stów o książce
Część I. Sztuka komunikowania się
1.Warszawskie plemię: Team-building i szkolenia (Agnieszka Postuła)
Wstęp
Metody
Komando
Aktorzy, czyli o trenerach firmy Komando
O tym, czym tak naprawdę jest trening
Wnioski
2.Wiedza explicite a wiedza w działaniu w pracy konsultanta (Tomasz
Luclwicki)
Wstęp
Metody
Uczenie się
Refleksje na zakończenie
3.Kapłan, wizja i zakon - czyli zarządzanie a świątynia sztuki
(Piotr Grabowski)
Wstęp
O metodzie
Studium w terenie
Jak zarządzać Galerią?
Wnioski
4.Rekrutacja jako proces komunikacji - realia (Anna M. Rogowska)
Wstęp
Metoda
Rozmowy tradycyjne
Rekrutacja masowa
"Rekrutacja XXI wieku"
Refleksje wyniesione z rozmów
Wnioski
5.Gdy marzenia stają się rzeczywistością. Etnografia wykopalisk
archeologicznych (Weronika Szczęśniak)
Wstęp
Teren
Rytuały
Role kierownicze
Podsumowanie: wykopaliska jako organizacja
6.Wielopoziomowe widowiska - etnografia marketingu sieciowego (Paweł Krzyworzeka)
Przeprowadzone badania i uwagi o metodzie
Sprawcza moc słów, czyli dlaczego unika się słowa "sprzedaż"
Słowa to nie wszystko, czyli kilka zdań o performansie
Pięć gatunków performansów w MLM
Rutyna w performansie
Innowacja w performansie
Podsumowanie
Część II. Role, ideały, zasady
7.Filadelfia - organizowanie jako walka na murach oblężonej twierdzy
(Przemysław Piątkowski)
Wstęp
Boże Miasto
Wnioski
8.Społeczne konstruowanie miejsca pracy (Jerzy Kociatkiewicz)
Wstęp
Bezużyteczność cyberprzestrzeni
Nieistotność przestrzeni fizycznej
Niewidzialność komputerów
Działanie bezkolizyjne
Stabilność i dramatyzm
Dom jako czasoprzestrzeń
Tłoczenie się
Różne potrzeby
Praca zbiorowa
Przemieszczanie przestrzeni
Przestrzenie dźwięku i ciszy
Zakochany programista
Wniosek
9.Harcerski autorytet - istota oraz kształtowanie (Izabela
Dembicka-Starska)
Wstęp
Co to jest autorytet?
Ideały i ludzie
Harcerstwo: serce i przepisy
Wnioski: autorytet jako idea i praktyka
10.Policyjny genotyp - identyfikacja stróża prawa z organizacją
(Kinga Milewska)
Wstęp
Styl pracy - za biurkiem i w terenie
Policjant w akcji, czyli kontakt z obywatelem
Młody policjant w organizacji
Akcyjność, statystyka i "kwitologia"
Droga zawodowa policjanta
Policyjny genotyp
Wnioski z badań - policjant i policja
11.Zmiana i rozwój opganizacji, czyli w co grają ludzie? (Beata
Glinka)
Wstęp
Rozwój i zmiany oczami pracowników
Stabilność i zmiana. Debaty nad kształtem rozwoju
Podsumowanie
Część III. W poszukiwaniu tożsamości
12.Klan spółdzielców - opowieść o pewnym warszawskim sklepie
(Magdalena Wojtkiewicz)
Wstęp
Badania
Tęczowe dzieje sklepu
Spółdzielnia jak rodzina
Wnioski
13.Poszukiwanie wizerunku i tożsamości: Automovilistico Company Poland
(Dorota Joanna Bourne)
Wstęp
Metody badawcze
Socjalizacja
Od wizerunku do tożsamości - ewolucja stosunku do pracy
Wnioski
14.Etnografia cyrku - historia o prawie porażkach (Ewa Kruk,
Arkadiusz Kłos)
Wstęp
Dlaczego etnografia? Zdobywanie terenu badań
Badania
Komponowanie etnografii
Zebrany materiał. Twój przyjaciel czy wróg?
Najlepszy plan to brak planu
Narodziny koncepcji
15.Dekalog badacza-pielgrzyma, czyli trochę doświadczeń z obserwacji bardzo
uczestniczącej (Anna Bołdak)
Wstęp
Jak pogodzić rolę badacza z rolą pielgrzyma?
Przykazanie 1: Nie będziesz dobrym badaczem, jeśli się nie przyłożysz, czyli o
nastawieniu antropologicznym
Przykazanie 2: Nigdy nie odkładaj badań na później
Przykazanie 3: Bądź zorganizowany
Przykazanie 4: Kontaktuj się z innymi
Przykazanie 5: Szanuj swojego rozmówcę
Przykazanie 6: Wyciągaj wnioski
Przykazanie 7: Uzbrój się w cierpliwość podczas procesu zdobywania informacji
Przykazanie 8: Bądź etyczny w prowadzeniu badań
Przykazanie 9: Używaj dostępnych narzędzi
Przykazanie 10: Nie zniechęcaj się
Wnioski
16."Drugi Dom?". Etnografia organizacji humanitarnej (Jerzy
Grzechnik)
Wstęp
Parę słów na temat terenu
Różne opinie na temat kwestii związanych ze świetlicą
Pamiętnik wizyt - czyli czego doświadczyłem w świetlicy
Zderzenie dwóch skrajnych opinii na temat kryzysu w świetlicy
Wnioski
17.W poszukiwaniu organizacji - Zdrowe Życie (Michał Izak)
Wstęp
Cele badawcze
Czym jest Zdrowe Życie?
Struktura społeczna
Centralizacja
Formalizacja i podział funkcji
Kursy
Działalność charytatywna
Motywacja
Cele, misja
Przywództwo
Uczestnicy
Wnioski: Gdzie jest organizacja?
Zakończenie. Etnografie życia codziennego w organizacjach (Monika
Kostera)
Opowieści o organizacjach
Metodologia a badacz organizacji
Kilka uwag dla prowadzących seminaria
Bibliografia
Indeks rzeczowy
Indeks osobowy
400 stron, B5, oprawa miękka
