B2B E-commerce
Podręcznik menedżera
- Jakie są
najskuteczniejsze sposoby na pozyskanie uwagi cyfrowego klienta
biznesowego?
- Jak podejść
do tworzenia nowoczesnej komunikacji marketingowej w kanałach
internetowych w segmencie B2B?
- Jak
efektywnie zarządzać projektami e-commerce u producenta, czy
dystrybutora?
- W jaki
sposób zbudować i zintegrować dział e-commerce w strukturach
firmy?
- Czym jest
omnichannel w B2B?
- Co robić, by
zminimalizować ryzyko cyberataków w e-commerce?
Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedź w tej wyjątkowo aktualnej i
potrzebnej biznesowi książce. B2B e-commerce to obecnie jedna z
najbardziej dynamicznie rozwijających się gałęzi gospodarki. Klienci
biznesowi, podobnie jak indywidualni, oczekują ułatwień, wygody,
prostoty, elastyczności i możliwości robienia zakupów w
trybie 24/7.
B2B E-commerce to kolejna książka wydana w serii Marketing PWN,
prezentującej współczesne trendy w marketingu, autorstwa
praktyków biznesu i najlepszych ekspertów w tej
dziedzinie. Ta publikacja powstała dzięki zaangażowaniu i wiedzy
wyniesionej z praktyki ekspertów e-Izby oraz ogromnemu
zaangażowaniu lidera Zespołu Contentowego Piotra Truszkowskiego.
Co znajdziesz
w książce? Konkretne wskazówki, praktyczne narzędzia,
przykłady z rynku oraz mnóstwo inspiracji. Dowiesz się, jak
efektywnie zarządzać projektami e-commerce, jakich kompetencji
potrzebujesz i jak podejść do tworzenia nowoczesnej komunikacji
marketingowej w kanałach internetowych.
Jest to niezbędne źródło wiedzy dla każdego, kto jest
związany z branżą handlu internetowego. Książka jest
szczególnie przydatna dla menedżerów, właścicieli
firm oraz pracowników działów e-commerce i
działów marketingu.
Ta książka jest niezbędnym źródłem wiedzy dla każdego, kto
jest związany z branżą handlu internetowego.
Autorami książki są: Ewa Bednarz, Cezary Brzozowski, Witold
Chomiczewski, Adam Chudzik, Jakub Gierszyński, Karolina Kaczor, Ewa
Kraińska, Ryszard Łach, Paweł Łancewicz, Jędrzej Łapacz, Barbara
Matkowska-Włosek, Sebastian Mądrachowski, Marta Ostrowska, Artur
Piekarczyk, Olga Pijanowska, Damian Sinior, Beata Skorupska, Justyna
Skorupska, Mateusz Skowron, Katarzyna Szepelak, Jacek Szwankowski,
Piotr Truszkowski, Konrad Wąsiel, Michał Wojciechowicz, Katarzyna
Zajchowska.
01
E-commerce B2B –
wielkość segmentu, perspektywy rozwoju i główne trendy
9
Katarzyna Zajchowska
02
Czy B2B e-commerce
jest mi potrzebny? Zdefi niowanie celów organizacji
sprzedażowej. Platforma B2B omnichannel 15
Justyna Skorupska
03
Kim jest
mój klient B2B? Jakie są jego zachowania i potrzeby? Czym
się różni od klienta B2C? Czym jest buyer persona
25
Jędrzej Łapacz
04
Co stanowi największe
bariery we wdrażaniu cyfrowej transformacji? Jakie rozwiązania i
taktyki wprowadzić, aby mimo przeszkód skutecznie realizować
projekty cyfrowej zmiany? 28
Ewa Bednarz
05
Wartościowy content
B2B? Skuteczne sposoby na pozyskanie uwagi klienta biznesowego?
36
Marta Ostrowska
06
Marketing i
komunikacja w e-commerce B2B 45
Barbara Matkowska-Włosek
07
E-merchandising ki
diabeł? 58
Justyna Skorupska
08
Co powinno zostać w
organizacji, a co można outsourcować? Czego wymagać od
podwykonawców? 64
Konrad Wąsiel
09
Rola marketplace we
spółczesnym i przyszłym B2B e-commerce 76
Piotr Truszkowski
10
Jak zminimalizować
ryzyko cyberataków w e-commerce? 83
Ryszard Łach
11
Podstawy prawa
e-handlu. O czym należy pamiętać przy sprzedaży B2B 87
Witold Chomiczewski, dr Katarzyna Szepelak
12
Płatności i
finansowanie w e-commerce B2B 99
Ewa Kraińska
13
Projekt
„Role i kompetencje potrzebne w B2B e-commerce” 104
Cezary Brzozowski, Sebastian Mądrachowski, Michał Wojciechowicz
14
W jaki
sposób zbudować i zintegrować dział e-commerce w strukturach
firmy? 126
Jakub Gierszyński
15
Efektywne zarządzanie
projektem wdrożeniowym w e-commerce 132
Jacek Szwankowski
16
Strategiczne
podejście do uruchomienia kanału e-commerce B2B 141
Artur Piekarczyk
17
Omnichannel:
wzmocnienie, a nie kanibalizacja 146
Artur Piekarczyk
18
Jak architektura IT
wspiera cyfrową transformację świata B2B 151
Mateusz Skowron, Paweł Łancewicz
19
Rozwój
zwinnych kompetencji projektowych – niezbędny element
przetrwania w świecie postCOVID 158
Karolina Kaczor
168 stron, Format:
16.5x23.5cm, oprawa miękka