|
BRAND EQUITY METODY BADANIA SIŁY MAREK
KUBUJ D. wydawnictwo: PWN , rok wydania 2022, wydanie Icena netto: 148.15 Twoja cena 140,74 zł + 5% vat - dodaj do koszyka Brand Equity
Metody badania siły marek
Pojęcie siły marki (brand equity)
jest obecne w literaturze biznesowej od ponad trzech dekad. W tym
czasie pojawiło się mnóstwo propozycji ujęcia tematu z wielu
różnych perspektyw, co znalazło swoje przełożenie na
metodologie badawcze, zarówno akademickie jak i komercyjne.
Książka Dariusza Kubuja przeprowadza czytelnika przez ten labirynt
pojęciowy, głęboko wnikając w genezę i ewolucję
poszczególnych podejść na gruncie psychologii, socjologii,
ekonomii, marketingu i zarządzania.
Czytelnicy z pewnością docenią bardzo rzeczowe recenzje
najpopularniejszych metod badania marek dostępne na polskim rynku
– nigdy dotychczas nie zaprezentowano aż tylu
szczegółów tych metodologii i nie poddano ich
krytyce naukowej. Ważnym atutem jest przy tym unikalna wiedza
praktyczna Autora, co pozwala na omawianie zalet i wad
poszczególnych metod z uwzględnieniem doświadczeń zebranych
w ciągu trzydziestoletniej pracy w biznesie.
W książce nie zabrakło także ujęcia tematu z punktu widzenia
najnowszych osiągnięć psychologii mówiących o roli
nieświadomości i wywodzących się z tego nurtu badań
neuromarketingowych. Jest to cenne źródło aktualnej wiedzy
dla wszystkich praktyków marketingu, którzy
zarządzają markami, pracowników firm badawczych oraz
osób zajmujących się markami naukowo lub studiujących
marketing, biznes i psychologię konsumenta.
Książka
odwołuje się do bardzo zaawansowanej i rzetelnej wiedzy z zakresu
marketingu (badania cenowe), ekonomii i matematyki (rachunek
prawdopodobieństwa), wiedzy o reklamie (jej rola w kontekście budowania
marek) oraz postaw i procesów nieświadomych (psychologia).
Ta interdyscyplinarność jest w mojej opinii ogromną zaletą. Nawet osoba
dobrze znająca się na opisywanym zagadnieniu może się wiele nowego
dowiedzieć. Autor odnosi się bardzo krytycznie do wielu podejść do
rozumienia i badania marek (obecnych w nauce i praktyce), często
stosowanych bezrefleksyjnie („bo zawsze się tak
robi”), dyskutuje z nimi i argumentuje, dlaczego powinny być
inaczej prowadzone.
Prof. dr hab.
Dominika Maison
Katedra Psychologii
Biznesu i Innowacji Społecznych, Uniwersytet Warszawski
To
interdyscyplinarne studium fenomenu marki. Po tę pozycję powinien
koniecznie sięgnąć każdy, kto zajmuje się marketingiem, a także wszyscy
ci, którzy interesują się światem wokół nas.
Marki bowiem ten świat w znacznym stopniu zdominowały. Einstein
powiedział kiedyś, że zagadnienia naukowe powinny być przedstawiane tak
prosto, jak to możliwe. Ale nie prościej. Dariusz Kubuj tak właśnie
przedstawia zagadnienia marki. Nikt w Polsce nie wie o tym temacie
więcej niż on.
prof. dr hab. Dariusz
Doliński,
kierownik Katedry
Psychologii Społecznej, Wydział Psychologii we Wrocławiu, Uniwersytet
SWPS
Wprowadzenie
Dwie refleksje, którym trudno się oprzeć
Refleksja pierwsza: tulipanomania
Refleksja druga: brzytwa Ockhama
Struktura książki
Podziękowania
1. Geneza i definicja
pojęcia sity marki
Źródta koncepcji brand eąuity
Kierunki reason why i human interest
David Ogilvy i koncepcja wizerunku marki
Marki między racjonalnością i emocjami - niekończąca się dyskusja
Pojęcie sity marki w ujęciu współczesnym
2. Brand equity jako
wycena marki
Wprowadzenie
Pierwsze wyceny marek - Rowntree i RHM
Wycena marek a turbokapitalizm
Metody wyceny wartości marek
Metody bezpośrednie wyceny marek
Metody pośrednie wyceny marek
Zalety wyceny marek
Problemy z wyceną marek
Marlboro Friday - kryzys sity marek
Podsumowanie
3. Postawy
konsumentów jako wyraz sity marki
Wprowadzenie
Źródła koncepcji postaw - praca Williama Thomasa i Floriana
Znanieckiego
Nowe metody badania postaw konsumentów: Lazarsfeld, Dichter,
Warner, Cheskin
Emocjonalne i racjonalne znaczenie marek
Problemy definicyjne i poszerzona koncepcja marki
Profil wizerunkowy marki
Sposób obliczania
Problemy metodologiczne, interpretacyjne i strategiczne
Propozycja alternatywna
Modele marek i ilościowe systemy diagnostyczne
Uniwersalne cechy marek niezależne od kategorii
Brand Asset Valuator
Equity Builder
Brand Equity Engine
Brand Perceptor
Model osobowości marki - Jennifer Aaker
Postawy a zachowanie
Badania Richarda La Piere‘a
Czynniki wpływające na zgodność postaw z zachowaniem
Postawy względem marek a zachowanie
4. Lojalność
konsumentów jako miara sity marki
Lojalność jako ważny element wartości marki
Dwuczynnikowy model lojalności
Model BrandBuilder Joela Rubinsona i Allana Baldingera
Model konwersji Jana Hofmeyra
Brand Dynamics
Podsumowanie
5. Miary ceny i popytu
jako wyraz sity przywiązania konsumentów do marki
Wpływ cen na popyt
Ekonomiści o reklamie
Poglądy Alfreda Marshalla
Krzywa popytu i pojęcie elastyczności popytu
Po Marshallu - reklama jako sita sprawcza niedoskonałej konkurencji
Neil Borden i ekonomiczne efekty reklamy
Reklama a ceny - wpływ na elastyczność popytu
Krzywa doświadczenia i podstawowe strategie konkurencji
Elastyczność cenowa popytu jako miara wartości marki
Koncepcja Williama Morana - elastyczność wstępująca i zstępująca
Elastyczność cenowa popytu jako miara wartości marki - wnioski do badań
Metody badań cen wykorzystywane do badania siły marek
Price Sensitiwty Meter
Technika Brand Price Trade Off
Addytywny pomiar łączny (conpint analysiś)
Podsumowanie
6. Koncepcja sity marki
a probabilistyczna teoria Ehrenberga
Rachunek prawdopodobieństwa - od hazardu do nauk społecznych
Geneza rachunku prawdopodobieństwa
Zastosowania rachunku prawdopodobieństwa
Teoria Andrew Ehrenberga
Uogólnienia empiryczne jako sposób budowy teorii
Ujemny rozkład dwumianowy jako model zakupu w panelu
konsumentów
Brak efektów lojalności i koncepcja podwójnej
szkody
Brak efektów wizerunkowych
Brak efektów segmentacji konsumentów
Teoria ATR
Ehrenberg - podsumowanie i dyskusja
Wyjątkowość podejścia
Recepcja Ehrenberga
Krytyka podstawowa - brak wglądu pozwalającego na zrozumienie zjawisk
Niespodziewany przełom
Meaningfully Different Framework
7. Marki w świecie
dwóch systemów
Historyczne poglądy na temat perswazji
Odkrywanie roli procesów nieświadomych i nowe narzędzia
badawcze
Daniel Kahneman i Amos Tversky: heurystyki i nieracjonalność
Robert Zajonc: afekt a rozum
Shelly Chaiken: model heurystyczno-systematyczny
Richard Petty i John Cacioppo: model szans rozpracowania przekazu (ELM)
Anthony Greenwald i Mahzarin Banaji: postawy utajone
Badania neuromarketingowe: "trzeci wymiar"
Nowe spojrzenie na procesy nieświadome
8. Wyzwania przyszłości
Literatura
420 stron, Format:
16.5x23.5cm, oprawa miękka
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy, czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub
anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.
|