Toksyczne miejsce pracy
Jak skutecznie walczyć z uprzedzeniami,
stereotypami, tyranią czy mobbingiem
Autorka bestsellera
„Szef wymagający i wyrozumiały. Jak skutecznie zarządzać, nie
tracąc ludzkiego oblicza” wraca z nowa książką i ze strategią
walki z niewłaściwymi zachowaniami w pracy, pokazując, co możemy zrobić
– tu i teraz – by wspólnie tworzyć
sprawiedliwe i efektywne środowisko pracy.
Oto problem, który dotyczy nas wszystkich, wszyscy bowiem
– nawet nieświadomie – wykluczamy, nie doceniamy i
nie w pełni wykorzystujemy potencjał jednych ludzi,
równocześnie angażując, przeszacowując i awansując innych. W
naszej codziennej pracy możemy mieć do czynienia z różnymi
problemami: stereotypami, uprzedzeniami, nękaniem, dyskryminacją,
atakami słownymi czy przemocą fizyczną, które są nie tylko
niesprawiedliwe, ale prowadzą też do braku efektywności. Nie można
jednak rozwiązać problemów, których nie chcemy
dostrzec.
Kim Scott pokazuje, jak
rozpoznawać niewłaściwe postawy i zachowania, wywołujące rzeczywiste
szkody. Pomaga zrozumieć, w jaki sposób mechanizmy te
utrwalają nierówność i niesprawiedliwość, a przez to
uniemożliwiają twojemu zespołowi i całej firmie odniesienie prawdziwego
sukcesu. Przedstawia także odpowiednie strategie i sposoby postępowania
dla wszystkich, którzy spotykają się z toksycznymi postawami
w pracy, a więc:
- DLA OFIAR
– jak bronić się przed niewłaściwymi zachowaniami
- DLA
ŚWIADKÓW – co zrobić, by przestać być biernym
świadkiem niesprawiedliwości i zacząć działać
- DLA
SPRAWCÓW – jak dostrzec błędy w swoim zachowaniu,
zrozumieć, w jaki sposób może ono negatywnie wpływać na
współpracę w zespole i jak to zachowanie zmienić
- DLA
LIDERÓW – w jaki sposób zapobiegać
przypadkom niesprawiedliwości w miejscu pracy i co zrobić, gdy
– pomimo starań – już do tego dojdzie
Toksyczne
miejsce pracy to kompletna strategia budowy kultury, w
której panuje atmosfera szacunku pozwalająca wszystkim
efektywnie ze sobą pracować. To niezwykle potrzebny przewodnik po tym,
w jaki sposób liderzy i ich zespoły powinni tworzyć miejsce
pracy umożliwiające wszystkim pokazanie pełni swoich możliwości i
odczuwanie radość ze wspólnego działania.
„Kim
Scott szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób
uprzedzenia, stronniczość i tyranizowanie innych wpływają negatywnie na
działalność wszystkich organizacji – nawet w tych,
których szefowie mają jak najlepsze intencje – i
proponuje praktyczny system walki z tymi trzema zjawiskami. Przyznanie,
że nikt z nas – nawet ona sama – nie jest tu bez
winy, stanowi istotny punkt wyjścia do trudnej, lecz jakże potrzebnej
dyskusji”.
– HENRY
LOUIS GATES, JR., Uniwersytet Harvarda
„Dziękuję
opatrzności za Kim Scott i jej szczerość. Kim daje nam nie tylko słowa,
ale także odwagę i umiejętność współodczuwania,
które są niezbędne, by radzić sobie w przypadku sprzecznych
opinii i różnych punktów widzenia. Toksyczne
miejsce pracy prowadzi nas za rękę, daje kopa i pokazuje, co i jak
należy zrobić”.
– BETH
COMSTOCK, autorka książki Imagine It Forward, była wiceprezes GE
„Jeśli
urabiasz ręce po łokcie lub przeciwnie – chowasz głowę w
piasek w związku z przypadkami niesprawiedliwości w twoim miejscu pracy
(tak, twoim!), to ta książka jest właśnie dla ciebie. Nauczysz się z
niej, w jaki sposób rozpoznawać i skutecznie walczyć z
uprzedzeniami, niewłaściwym zachowaniem lub dyskryminacją –
zjawiskami, które uniemożliwiają twojemu zespołowi i twojej
firmie odniesienie prawdziwego sukcesu”.
– SARAH
KUNST, dyrektor zarządzający Cleo Capital
„W
tej niezwykle wnikliwiej i przejmującej książce Kim Scott proponuje
odważną wizję: miejsce pracy, w którym szacunek i
współpraca wygrywają z dominacją i konformizmem. Toksyczne
miejsce pracy stanowi niezwykłe połączenie moralnej odwagi z
praktycznymi rozwiązaniami. Powinna znaleźć się na półce
– a także w sercu i umyśle – każdego
lidera”.
– DANIEL H.
PINK, autor bestsellerowych książek Kiedy oraz Drive
„Wyjątkowo
interesująca i cenna… Na podstawie własnych, niezwykle
przykrych doświadczeń Kim Scott zbudowała praktyczny model pozwalający
uczynić miejsce pracy bardziej sprawiedliwym środowiskiem”
– GRETCHEN
RUBIN, autorka książki Projekt szczęście
Kim Scott jest
autorką książki Szef wymagający i wyrozumiały. Jak skutecznie
zarządzać, nie tracąc ludzkiego oblicza oraz
współzałożycielką firmy Radical Candor. Wspólnie
z Trier Bryant założyła również firmę Just Work,
której celem jest pomoc organizacjom i klientom
indywidualnym w budowie bardziej sprawiedliwych miejsc pracy. Kim przez
wiele lat pracowała jako coach przedstawicieli kadry wyższego szczebla
w takich firmach jak Dropbox, Qualtrics, Twitter oraz innych
przedsiębiorstwach wysokich technologii. Była członkiem kadry Apple
University oraz stała na czele zespołów AdSense, You Tube
and Double-Click w Google. Kim zarządzała także kliniką pediatryczną w
Kosowie i była odpowiedzialna za uruchomienie zakładu szlifowania
diamentów w Moskwie. Obecnie wraz z rodziną mieszka w
Dolinie Krzemowej.
WPROWADZENIE
Nie można rozwiązać problemów, których nie chcemy
dostrzec
Część I.
ZASADNICZE
PRZYCZYNY TOKSYCZNOŚCI W MIEJSCU PRACY Uprzedzenia, stronniczość i
mobbing
1. ROLE I OBOWIĄZKI
Kto jest odpowiedzialny za rozwiązanie tych problemów?
Wszyscy
1. DLA OFIAR
Co powiedzieć, gdy nie wiesz, co powiedzieć
3. DLA ŚWIADKÓW
Jak stać się wspierającym pokrzywdzonego
4. DLA SPRAWCÓW
Bądź częścią rozwiązania, a nie problemu
5. DLA SZEFÓW
Reaguj na uprzedzenia, stwórz kodeks postępowania i
przedstaw konsekwencje mobbingu
Część II.
DYSKRYMINACJA,
MOLESTOWANIE I PRZEMOC FIZYCZNA
6. ROLA SZEFA W ZAPOBIEGANIU DYSKRYMINACJI I MOLESTOWANIU
Wprowadź system kontroli i równowagi, zmierz swoje
uprzedzenia
7. DLA OFIAR I WSPIERAJĄCYCH
Jak walczyć z dyskryminacją, molestowaniem i przemocą fizyczną bez
niszczenia kariery
8. NARUSZENIE NIETYKALNOŚCI CIELESNEJ
Jak zaprowadzić w firmie kulturę wyrażania zgody i jakie są koszty jej
braku
Część III.
SYSTEMOWA
SPRAWIEDLIWOŚĆ I NIESPRAWIEDLIWOŚĆ
9. DWIE ZŁE DYNAMIKI
10. ROZPOZNAWANIE RÓŻNYCH SYSTEMÓW TOKSYCZNOŚCI
11. PRZYJAZNE ŚRODOWISKO PRACY
Chwila na optymizm
PODZIĘKOWANIA
528 stron, Format:
14.1x21.8cm, oprawa miękka