DESIGN MANAGEMENT UWARUNKOWANIA I EFEKTY WDROŻENIA W PRZEDSIĘBIORSTWIE DZIADKIEWICZ A. Księgarnia

Design Management

Uwarunkowania i efekty wdrożenia w przedsiębiorstwie

Design management staje się pożądanym tematem wielu szkoleń i kursów. Występuje w stałym programie studiów najlepszych uczelni biznesu na świecie. W związku z tym można zatem postulować, że w warunkach gospodarki XXI wieku, nazywanej globalną, proces design management prowadzący do tworzenia dodatkowej wartości dla przedsiębiorstwa i klienta stanowi cenne narzędzie dla rozwoju organizacji. Pomimo jednak istotnego znaczenia dotychczas nie zostały przeprowadzone badania eksplanacyjne dotyczące skali wykorzystywania design management w praktyce działania przedsiębiorstw w Polsce. Brakuje opracowań naukowych, raportów z badań czy też dobrych praktyk pokazujących polskie dokonania na tym polu. Także przytaczana w literaturze przedmiotu wiedza na temat zmian organizacyjnych zachodzących w wyniku identyfikacji szans, zmiany procesów organizacyjnych i kultury organizacyjnej jest niewystarczająca. To przede wszystkim skutek innego rozumienia roli designu w ubiegłym stuleciu: design skupiał się wówczas na finalnych rezultatach działalności przedsiębiorstw: produktach materialnych, architekturze i sztuce Obecnie obszar designu uległ transformacji i obejmuje projektowanie rozumiane jako proces prowadzący do zmiany w postaci między innymi kreowania doświadczeń nabywców, budowania nowych emocji, wprowadzenia zrównoważonych działań wewnątrz przedsiębiorstwa i tworzenia trwałych, opartych na wartościach interakcji z rynkiem.

Zdaniem autorki, design management należy postrzegać więc jako holistyczny proces zarządczy obejmujący wszystkie poziomy dojrzałości designu, tj. nadawanie formy (styling), procesy doskonalenia organizacji oraz element strategii umożliwiający rozwój i utrzymanie efektywnego środowiska biznesowego, w którym organizacja może osiągnąć swoje cele strategiczne.

Wstęp 7

Rozdział 1. Propedeutyka designu
1.1. Geneza projektowania. Design w biznesie
1.2. Wymiary współczesnego designu
1.3. Design management - zarządzanie projektowe
1.4. Zależności pomiędzy designem i design management a marketingiem
Podsumowanie

Rozdział 2. Projektowanie propozycji wartości
2.1. Kreowanie doświadczeń użytkownika
2.2. Projektowanie usług
2.3. Potrzeby klienta w procesie innowacyjnym
Podsumowanie

Rozdział 3. Doskonalenie w projektowaniu wartości dla klienta
3.1. Design w procesie tworzenia innowacji
3.2. Innowacje inspirowane potrzebami użytkowników
3.3. Koncepcja innowacji opartej na projektowaniu
3.4. Przywództwo projektowe
Podsumowanie

Rozdział 4. Zarządzanie procesem projektowo-wdrożeniowym
4.1. Istota design thinking
4.2. Proces design thinking
4.3. Charakterystyka design thinking przez pryzmat jego instrumentarium
Podsumowanie

Rozdział 5. Modelowanie w design management
5.1. Model podwójnego diamentu (4D)
5.2. Model lucereński z 2009 roku
5.3. Model lucereński z 2015 roku
5.4. Model absorpcji design management w przedsiębiorstwach z niewielkim doświadczeniem lub bez doświadczenia w zakresie design management
5.5. Design management dla przedsiębiorstw doskonalących się (rozwiązanie autorskie)
Podsumowanie

Rozdział 6. Metodyka badań empirycznych
6.1. Przebieg procesu badawczego
6.2. Charakterystyka badanych przedsiębiorstw - dobór próby do badań
6.3. Zastosowanie techniki analizy danych
Podsumowanie

Rozdział 7. Design management w świadomości polskich przedsiębiorstw
7.1. Design management w praktyce polskich przedsiębiorstw - wyniki badania reprezentatywnego
7.2. Badanie zależności pomiędzy poziomami designu a aktywnością polskich przedsiębiorstw
Podsumowanie

Rozdział 8. Modelowanie skuteczności design management w polskich przedsiębiorstwach
8.1. Ocena uwarunkowań design management
8.2. Ocena efektów wdrożenia design management
8.3. Poziom dojrzałości designu w organizacji a efekty działania design management
8.4. Model skuteczności design management
Podsumowanie

Zakończenie

Załącznik 1.Wywiad z Magdaleną Hestbech, dyrektorem ds. marketingu w firmie Bestseller

Załącznik 2.Wywiad z Magdaleną Laine-Zamojską, projektantem strategii badawczych dla nowych produktów i usług

Załącznik 3.Wywiad z Agnieszką Mróz, właścicielką firmy Service Sandbox

Załącznik 4. Przegląd wybranych metod design thinking, promowanych przez d.school z Uniwersytetu Stanforda oraz przykłady tradycyjnych metod HCI/UCD

Załącznik 5.Wykorzystanie design management w mikro i małym przedsiębiorstwie na podstawie modelu autorskiego - studia przypadków

Bibliografia
Spis rysunków
Spis wykresów
Spis tabel

370 stron, B5, oprawa miękka

Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.