Sprawnie ujmij myśli w słowa
Kompleksowy program efektywnej komunikacji
Masz problem z dogadaniem się ze swoim dzieckiem albo starszym rodzicem? W czasie
kłótni wybuchasz agresją lub - przeciwnie - chowasz się w swojej skorupie? Nie lubisz
przemawiać publicznie i nawet pogawędki w mniejszym gronie nie sprawiają Ci
przyjemności? Nie potrafisz w pełni wyrazić siebie - swojego poczucia humoru, emocji,
poglądów, doświadczeń? Czas na kompleksowy program efektywnej komunikacji, czyli
przygotowane przez specjalistów ćwiczenia, scenariusze i arkusze, które pozwolą Ci
nawiązać ze światem nić porozumienia.
Nasze otoczenie składa się z komunikatów, które wysyłamy do innych osób lub sami
odbieramy. Zrozumienie intencji przełożonych, wspólne fale z partnerem, jedność
myśli wśród przyjaciół oraz zamienione w słuch audytorium - to wszystko zapewni Ci
efektywna komunikacja. Nie zależy ona tylko od wrodzonych predyspozycji. Zdolność
sprawnego dogadania się ze światem można też wypracować. Krok po kroku, rozmowa po
rozmowie zaczniesz zauważać, jak zjednujesz sobie ludzi i poprawia się jakość Twojego
życia.
- Nawiąż kontakt z nastolatkiem i osobą starszą
- Trzymaj emocje na wodzy
- Kłóć się uczciwie
- Zachowaj delikatność i asertywność
- Opanuj sztukę perswazji
- Zostań elokwentnym mówcą publicznym
Spis treści
Część I Podstawy skutecznej komunikacji
Rozdział 1. Słuchanie, czyli jak naprawdę słyszeć to, co inni mają do powiedzenia
Rozdział 2. Otwieranie się - gdzie, co i komu ujawniać na swój temat
Rozdział 3. Wyrażanie samego siebie - tworzenie czytelnych i skutecznych komunikatów
Część II Radzenie sobie z trudnymi rozmowami i sytuacjami
Rozdział 4. Kontrolowanie emocji, czyli radzenie sobie z silną złością
Rozdział 5. Bycie asertywnym - między agresją a biernością
Rozdział 6. Uczciwa kłótnia, czyli jak spierać się z bliskimi osobami
Rozdział 7. Negocjowanie konfliktów - wygrywanie bez zastraszania lub poddawania się
Rozdział 8. Nie dawaj za wygraną, czyli jak radzić sobie z silniejszymi
Rozdział 9. Radzenie sobie z silnymi emocjami - komunikowanie się z cierpiącymi osobami
Część III Wśród ludzi - przyjaciele, rodzina i praca
Rozdział 10. Uwrażliwianie się na płeć, czyli jak zrozumieć osoby płci
przeciwnej
Rozdział 11. Nawiązywanie kontaktów - poznawanie nowych ludzi i pielęgnowanie
przyjaźni
Rozdział 12. Rozmowy o seksie - pokonywanie zahamowań i komunikowanie własnych potrzeb
Rozdział 13. Rozmawianie z dziećmi - jak zrozumieć dzieci i sprawić, by one nas
rozumiały
Rozdział 14. Rozmawianie z nastolatkami - łagodzenie konfliktu pokoleń
Rozdział 15. Rozmawianie z osobami starszymi - utrzymywanie kontaktu ze starszymi
członkami rodziny
Rozdział 16. Jak zaistnieć w rozmowie, czyli komunikowanie się w niewielkich grupach
Rozdział 17. Przezwyciężanie tremy - jak efektywnie przemawiać przed publicznością
Bibliografia
337 stron, B5, miękka oprawa